Vittori Consulting
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Recorrido

VCommerce pantalla por pantalla, tal como corre en producción para una fábrica de papel tissue: la tienda mayorista con proforma y checkout, el agente Laia atendiendo, y el backoffice con pedidos, precios, catálogo, conocimiento del asistente y sincronización con el ERP. Capturas reales; los datos de clientes están difuminados.

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La tienda: del catálogo al pedido

Dominio público, sin registro. El cliente mayorista arma su proforma, llega al mínimo y cierra con sus datos; el precio lo resuelve siempre el servidor.

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Home institucional

newpel.com.ar/

Video del hero y bloque «Quiénes somos» administrados desde el backoffice. Un solo botón que importa: Catálogo. Laia espera abajo con «Respuestas frecuentes» y «Laia Responde».

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Nuestros productos

newpel.com.ar/#productos

Seis tarjetas, una por sección del catálogo, con fotos que rotan y se cargan desde el backoffice («Fotos de la home»). Cada tarjeta lleva a su sección.

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Ficha de producto

newpel.com.ar/negocio/{sku}

Atributos técnicos, unidades por bolsón, bolsones por pallet y la tabla de escalones con el tramo activo resaltado. Subtotal en vivo según la cantidad; la promesa de entrega en días hábiles desde el pago.

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Proforma

newpel.com.ar/proforma

El carrito es una proforma: código, descripción, cantidad y precio unitario resueltos por el servidor. Avisa cuánto falta para el precio de pallet y para el mínimo de compra; se descarga en PDF.

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Proforma lista para comprar

newpel.com.ar/proforma

Con 50 bolsones se habilita «Finalizar compra». Los importes llevan centavos y la proforma vale 24 horas: después se recotiza con la versión de precios vigente.

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Checkout sin cuenta

newpel.com.ar/checkout

Captcha propio, CUIT o DNI (o número de cliente del ERP, que completa los datos solos), dirección con autocompletado y zona de entrega resuelta por polígono. No pide forma de pago: el sitio no cobra, confirma una persona.

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Laia Responde

newpel.com.ar/negocio

El agente se abre sobre el catálogo. Se presenta, dice qué sabe hacer y espera la consulta. Tope de 500 caracteres por mensaje.

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Una respuesta con herramientas

newpel.com.ar/negocio

«¿Qué rollos de cocina tienen y cuántos metros traen?»: Laia lista los productos con su código y un enlace a cada ficha, y no dice un solo importe. Lo que contesta sale de la API, no de la memoria del modelo.

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Landings por familia

newpel.com.ar/papel-higienico-por-mayor

Cuatro landings SEO (higiénico, cocina, servilletas, institucional) con los productos de esa familia y «Agregar» directo. Canonical contra el dominio, sin precios en los datos estructurados.

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La fábrica

newpel.com.ar/fabrica-de-papel-tissue

Página institucional orientada a venta mayorista: qué fabrican, mínimo, envío sin cargo hasta 90 km y los dos llamados a la acción: pedir proforma o hablar por WhatsApp.

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El backoffice: operar sin tocar código

Login con la cuenta corporativa, roles y permisos por pantalla, auditoría en cada cambio. Todo lo que el negocio configura vive acá: catálogo, precios, contenido, avisos, el asistente y la conexión con el ERP.

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Login con la cuenta corporativa

admin.newpel.com.ar/ingresar

No hay usuarios ni contraseñas propias: se entra con Google Workspace. El acceso y el rol los decide una tabla de usuarios que se relee en cada request; la sesión vale sólo en el backoffice.

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Panel: rankings de 30 días

admin.newpel.com.ar/

Lo primero que ve el que entra: pedidos por vendedor (el del cliente en el ERP), por producto y por cliente. Tablas ordenables por cualquier columna, con títulos fijos.

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Panel: últimos pedidos

admin.newpel.com.ar/

Cada pedido con su estado, bolsones, venta neta contra la lista vigente, la diferencia y si ya está en el ERP (con su número). «A revisar» es el cierre asistido por encima del umbral configurado.

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Panel: precios tienda contra ERP

admin.newpel.com.ar/

Al abrirse compara lo que cobra la tienda con la última respuesta archivada del ERP, producto por producto, y lista los cambios de precio de las últimas 24 horas con la variación.

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Bandeja de pedidos

admin.newpel.com.ar/pedidos

Filtros por estado, origen y zona; búsqueda por número o cliente; «sólo los que no se avisaron». Fecha de entrega prometida, depósito y vendedor en cada fila.

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Ficha del pedido

admin.newpel.com.ar/pedidos/{id}

Qué se pidió, con el escalón aplicado y el precio congelado; qué falta para avanzar; el dato fiscal separado de lo que se le informó al cliente. A la derecha, el cliente del ERP y quién compró esta vez.

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Avisos y «Enviar al ERP»

admin.newpel.com.ar/pedidos/{id}

Cada aviso (mail con PDF, WhatsApp a ventas) con intentos, hora de salida y error si lo hubo, y reintento a mano. Abajo, el envío al ERP: si el comprador no está dado de alta allá, el pedido espera y ventas recibe un WhatsApp.

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Leads

admin.newpel.com.ar/leads

Quién pidió que lo llamen, desde el formulario o derivado por el asistente, con qué estaba mirando y en qué quedó. Un botón de WhatsApp por fila.

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Productos

admin.newpel.com.ar/catalogo/productos

El catálogo que llega del ERP y lo que el ecommerce le agrega. Los artículos nuevos nacen sin publicar y con alta incompleta hasta cargar sección, alícuota y medidas. Filtros por campos bloqueados y dados de baja.

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Edición rápida

admin.newpel.com.ar/catalogo/edicion

Código, título, descripción y canales de todo el catálogo en una sola pantalla. Corregir el título lo bloquea: la sincronización deja de pisarlo y guarda al lado lo que venía trayendo.

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Precios y escalones

admin.newpel.com.ar/catalogo/precios

Precio neto por bolsón, por pallet y por cantidad, con el código del ERP al lado. Publicar crea una versión nueva: los pedidos confirmados conservan sus importes; las proformas abiertas recotizan.

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Secciones del catálogo

admin.newpel.com.ar/catalogo/secciones

El orden de acá es el orden de la tienda. Una sección apagada no se muestra aunque tenga productos; es lo que permite sacar «Novedades» sin tocar código.

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Fotos de la home

admin.newpel.com.ar/contenido/home

Las fotos que rotan en las tarjetas de la home, con texto alternativo, orden y activar/desactivar. Sin fotos cargadas, la tienda usa las del bundle.

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Conocimiento del asistente

admin.newpel.com.ar/agente/conocimiento

Lo que Laia sabe y de dónde lo saca: documentos indexados, fragmentos en el índice, última ingesta. Se suben archivos o se escriben a mano, por carpeta.

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Conversaciones del asistente

admin.newpel.com.ar/agente/conversaciones

Cuántas conversaciones, tokens, costo del período contra el presupuesto y latencia mediana. El validador descartó 11 respuestas por citar importes que ninguna herramienta devolvió: el guardarraíl, medido.

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Lo que se le enseña a Laia

admin.newpel.com.ar/agente/aprobaciones

Cada propuesta salió de una respuesta que estuvo mal: ventas propone la respuesta correcta desde el chat («Entrenar»), dirección la aprueba y recién ahí queda en la memoria del asistente.

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Laia en el backoffice

admin.newpel.com.ar/

La misma memoria que atiende en la tienda, con tres modos: «como cliente», Ventas y Dirección. Lo que no tiene confirmado por una herramienta, no lo arriesga: lo marca para revisión humana.

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Clientes del ERP

admin.newpel.com.ar/clientes

Los clientes del sistema primario con su vendedor, actualizados cada dos horas. No se editan acá: se corrigen en el ERP. Se usan para reconocer al comprador en el checkout y en la ficha del pedido.

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Vendedores

admin.newpel.com.ar/vendedores

Los vendedores del ERP con sus clientes. El celular se carga acá porque el ERP casi nunca lo trae; es a donde va el WhatsApp de cada pedido nuevo.

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Usuarios y permisos

admin.newpel.com.ar/usuarios

Alta por email del workspace, rol (ventas, depósito, gerencia, presidencia, administración, super admin) y perfil del asistente. Suspender, dar de baja y celular corporativo por persona.

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Sincronización con el ERP

admin.newpel.com.ar/sincronizacion

Artículos y clientes: cuándo corrió la última vez, si salió bien, y el historial con filas, cambios, altas, bajas y errores de cada corrida. «Sincronizar ahora» y «Simular» para ver qué cambiaría sin aplicarlo.

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Sobre las capturas. Son del sistema en producción (noviembre 2026). Nombres, CUIT, teléfonos, emails e IPs están difuminados; los importes y los productos son reales. En un cliente nuevo cambian la marca, el catálogo y las reglas; las pantallas son las mismas.
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